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医院、歯科、動物病院。

はじめて行く人が知りたいのは、時間と、休みと、何を診てくれるか。広告の決まりがある仕事です。

01釧路地方での数

釧路地方に、合わせて 310 の事業所。

業種釧路市釧路町厚岸町鶴居村白糠町釧路地方(8 市町村)人口 1 万人あたり全国全国と比べて
一般診療所668114854.16.70.62 倍
歯科診療所8195141065.25.20.99 倍
獣医業81111180.90.81.11 倍
療術業78113121014.96.40.77 倍

事業所の数は、令和 3 年(2021 年)の国の調査(経済センサス)のもの。会社が営むものも含みます。人口は 2026 年 1 月 1 日。ほかの商売の数は、早見で見られます。

02ホームページの重さ

かけるお金は、売上の何 % ぶんにあたるか。

ホームページにかけたお金を取り戻すには、売上がどれだけ増えればよいか。国の調査の、個人で営む場合の全国平均で計算すると、次のとおりです。数字が小さいほど、軽い買い物です。

業種(個人で営む場合)一年の売上(万円)費用を引いた残り(万円)5 万円の重さ10 万円の重さ30 万円の重さ
一般診療所7,6552,3540.2%0.4%1.3%
歯科診療所4,1461,2670.4%0.8%2.4%
獣医業2,8179190.5%1.1%3.3%
療術業6441762.8%5.7%17.0%

全国の平均であって、あなたのお店の数字ではありません。ご自分の売上で計算するには、計算機をお使いください。

03お客さまの流れ

お客さまは、どこから来て、何を見て決めるか。

ここからは、私の考えです。

かかりつけの人は、ホームページを見ません。見るのは、はじめての人と、急いでいる人です。引っ越してきた人、子どもが熱を出した人、歯が痛くなった人、犬や猫の様子がおかしい人。

その人たちは、スマホで、「町の名前 小児科」「町の名前 歯医者 土曜」のように探します。まず見るのは、地図に出る時間と、休みと、電話です。次に、ホームページで、何を診てくれるのか、予約が要るのかを確かめます。

働く人を探すときにも、見られます。看護師さん、歯科衛生士さん、受付の人。応募する前に、必ず調べます。

04広告の決まり

医院と歯科のホームページには、広告の決まりがあります。

病院や診療所の広告は、医療法という法律で、書いてよいことが決められています。ホームページも、その対象です。厚生労働省は、指針(医療広告ガイドライン)と、ホームページでの例を集めた解説書を出しています。うそや大げさな表示を見つけた人が知らせる窓口もあります。

医院や歯科のホームページを作るときは、この指針と解説書を確かめながら、文を書きます。「ほかより優れている」「必ず治る」のような書き方は、しません。

05載せるとよいもの

頼む前の人が、知りたいこと。

  • 診る時間と、休み表にして、いちばん上に。臨時の休みも、すぐ分かるように。
  • 何を診るか診るもの、診ないもの。動物病院なら、診る動物の種類。
  • 予約要るか、要らないか。電話か、ネットか。
  • はじめての方へ持ってくるもの、駐車場、入口。
  • 先生と、働く人顔と名前。それだけで、行きやすくなります。
  • 急なとき時間の外はどうすればよいか。

06どの大きさで

どのくらいの大きさで作るか。

医院、歯科、動物病院は、上の表のとおり、売上に対して、ホームページにかけるお金がごく軽い商売です。きちんと作っておく値打ちがあります(整骨院などの療術業は、事情が違います)。大きさより、時間と休みがいつも正しいことが大事です。

町と商売の数字を調べたうえでの見立ては、数字の報告(一枚)の形でお伝えしています。ご依頼は、ご相談の窓口から。